Vakuuden palautuksen kuittaaminen Tampuurissa
Jotta vakuuskäsittelijä voi palauttaa asukkaan vakuuden, isännöitsijän on otettava kantaa vakuuksiin Tampuurissa.
Alkutilanteessa kaikki kolme pidätyslajia ovat tilanteessa ”kesken”. Niin kauan kuin yksikin yllä olevista pidätyslajeista on kesken, ei vuokrareskontra voi käsitellä asiakkaan vakuuspalautusta. Näin ollen tulee vakuuksiin ottaa kantaa mahdollisimman pian.
Pidätyksen/laskutuksen tulee perustua todellisiin kuluihin. Lasku on aina liitettävä Tampuuriin. Jos laskusta ei selkeästi selviä mitä on tehty, on siitä laadittava erillinen selvitys liitteeksi.
Asunnot valokuvataan muuttotarkastuksen yhteydessä ja erityisen huolellisesti jos on aiheellista pidättää osa tai kokonaan muuttokorjauksia vakuudesta (ks. Liite 2: Liitteiden lisääminen muutolle Tampuuriin s.36).
Kun vakuustietojen pidätykset on asetettu (tai ”Ei pidätetä”) kohdalleen, painetaan ”Tallenna” (1.), sen jälkeen painetaan ”Vakuustiedot valmiiksi” (2.).
Kun kaikki muuttoon liittyvät toimenpiteet on tehty, eli pidätettävät summat ovat selvät (laskut ja vesimittarilukemat liitetty Tampuuriin), voidaan kuitata ”Muutto valmiiksi” (3).
HUOM esimerkiksi tässä tapauksessa vaikka vakuudet kuitattiin valmiiksi, ei muuttoa voi kuitata valmiiksi, koska muutosta on tehty vikailmoitus. Kun korjaukset on todettu valmiiksi, voidaan muutto kuitata valmiiksi.
Tämän jälkeen muutto ja asuntotarkastus löytyvät huoneiston ”Historia” – tiedoista.
Vuokravalvonnassa vakuuskäsittelijä ottaa käsittelyyn valmiiksi kuitatut asuntotarkastukset, laskuttaa mahdolliset lisälaskut ja palauttaa vakuuden irtisanomislomakkeessa ilmoitetulle tilille. Vuokrarästi, loppuvesilasku ja siivous- ym. kulut vähennetään vakuudesta.
Jos asunto on asianmukaisessa kunnossa ja maksuvelvollisuudet hoidettu, vuokravakuus palautetaan 2 - 4 viikon kuluessa vuokrasopimuksen päättymisestä.